🚀 كيفية طلب كابتن توصيل

دليل شامل للمتاجر والمطاعم لإنشاء طلبات التوصيل

بعد تسجيل متجرك وتفعيل حسابك في دليفري العراق، يمكنك البدء فوراً باستقبال الطلبات وطلب كابتن (سائق) لتوصيلها. يوفر التطبيق 3 طرق مختلفة لطلب الكابتن حسب احتياجك: طلب فوري، طلب مجدول، أو طلب مع بيانات تفصيلية. السائق يصل خلال 10-15 دقيقة كحد أقصى بعد الموافقة على الطلب!

📋 أنواع طلب الكابتن

اختر الطريقة المناسبة لطلبك

⚡ طلب كابتن الآن

للطلبات العاجلة والسريعة عندما لا تريد إدخال تفاصيل كثيرة

  • طلب فوري بدون تفاصيل إضافية
  • فقط حدد موقع التوصيل
  • السائق يتوجه مباشرة للمتجر
  • مثالي في أوقات الضغط العالي
يُستخدم في: أوقات اللود (الضغط) على المتجر للسرعة

⏰ طلب كابتن لاحقاً

لجدولة طلب الكابتن في وقت محدد لاحقاً

  • جدولة الطلب لوقت لاحق
  • تحديد موعد الاستلام
  • مناسب للطلبات المسبقة
  • تخطيط أفضل للتوصيل

📝 خطوات طلب كابتن بيانات (الطريقة التفصيلية)

اتبع هذه الخطوات لإنشاء طلب مع بيانات كاملة

1

أولاً: افتح التطبيق وادخل للطلبات

افتح تطبيق Delivery Iraq Store وسجّل دخولك. من الشاشة الرئيسية، ستجد قسم "الطلبات" مع ثلاث خيارات.

  • طلب كابتن الآن: للطلبات الفورية العاجلة
  • طلب كابتن لاحقاً: لجدولة الطلب لوقت معين
  • طلب كابتن بيانات: لإدخال معلومات تفصيلية
2

ثانياً: اضغط على "طلب كابتن بيانات"

من قسم الطلبات، اضغط على زر "طلب كابتن بيانات" للانتقال إلى نموذج إدخال معلومات الطلب التفصيلية.

نصيحة: هذه الطريقة تعطيك سعر توصيل دقيق حسب منطقة الزبون، لذا يُفضل استخدامها للحصول على تسعيرة صحيحة.
3

ثالثاً: إدخال المعلومات الأساسية

قم بتعبئة نموذج الطلب بالمعلومات المطلوبة. بعض الحقول إجبارية وبعضها اختيارية لكنها مفيدة.

  • اختر منطقة الزبون (مهم جداً!)
    ابحث عن منطقة الزبون وستظهر تسعيرات المناطق حسب المكان. مثال: شارع فلسطين - سعر التوصيل 2000 دينار
  • اسم الزبون (اختياري)
    أدخل اسم الزبون لتسهيل التواصل مع السائق
  • رقم هاتف الزبون (مهم)
    رقم الزبون ليتواصل معه السائق عند الوصول
  • سعر الطلب (مهم)
    قيمة الطلب بالدينار العراقي التي سيستلمها السائق من الزبون
  • الملاحظات (اختياري)
    معلومات إضافية مثل: "الطلب جاهز"، "احتاج صندوق كبير"، "الزبون في الطابق الثالث"
  • تحديد موقع الزبون بالـ GPS (اختياري لكن مفيد)
    حدد موقع الزبون بدقة على الخريطة لتسهيل الوصول
  • طلب لاحقاً (اختياري)
    ضع علامة صح إذا كان الطلب سيكون جاهزاً لاحقاً
4

رابعاً: إرسال الطلب ومتابعته

بعد إدخال المعلومات، اضغط على زر "طلب". سيتوجه الطلب تلقائياً إلى أقرب سائق وستظهر لك واجهة معلومات الطلب.

  • رقم الطلب: رقم فريد لتتبع طلبك (مثال: 63866)
  • حالة الطلب: "في انتظار الموافقة" - يتوجه لأقرب سائق
  • منطقة التوصيل: المنطقة التي اخترتها (مثال: الأعظمية)
  • سعر التوصيل: تكلفة التوصيل حسب المنطقة
  • سعر الطلب: قيمة الطلب الإجمالية
  • الوقت المتوقع: وقت الوصول المتوقع

الأزرار المتاحة:

عند الضغط على "قيد التجهيز": سيصل إشعار للسائق أن الطلب جاهز للاستلام، مما يُسرّع عملية التوصيل!
5

خامساً: موافقة السائق ووصوله

بعد موافقة السائق على الطلب، ستتغير حالة الطلب إلى "في الطريق للمتجر" وستظهر معلومات السائق.

  • بيانات الكابتن: اسم السائق الذي قبل الطلب
  • حالة الطلب: "في الطريق للمتجر"
  • بيانات العميل: معلومات الزبون التي أدخلتها
الآن سوف يصل السائق خلال 10-15 دقيقة كحد أقصى!

📊 مراحل الطلب

تتبع طلبك خلال مراحله المختلفة

تم الإرسال

في انتظار الموافقة

تمت الموافقة

السائق قبل الطلب

في الطريق للمتجر

السائق متوجه إليك

تم الاستلام

الطلب مع السائق

تم التوصيل

وصل للزبون بنجاح

وقت وصول السائق

بعد موافقة السائق على الطلب

10-15 دقيقة

شبكة السائقين

سائقين متوفرين على مدار الساعة

573+

التغطية

محافظات عراقية مغطاة

15+

🎯 لم تسجّل متجرك بعد؟

انضم الآن لشبكة دليفري العراق وابدأ باستقبال الطلبات

سجّل متجرك الآن - مجاناً
دعم فني