سياسة الخصوصية - دليفري العراق

1. مقدمة

في دليفري العراق (شركة صقور الرافدين)، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتك.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان التوصيل
معلومات الدفع (إن وجدت)

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

بيانات الموقع الجغرافي (للتوصيل)
معلومات الجهاز ونظام التشغيل
سجل الطلبات والتفضيلات
بيانات الاستخدام والتصفح

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

معالجة وتوصيل طلباتك
التواصل معك حول طلباتك
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك)
الامتثال للمتطلبات القانونية

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع:

السائقين: لتوصيل طلباتك (الاسم والعنوان ورقم الهاتف)
المحلات والمطاعم: لتجهيز طلباتك
مقدمي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا
السلطات القانونية: عند الضرورة

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف، بما في ذلك:

تشفير البيانات أثناء النقل
تخزين آمن للبيانات
تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية
مراقبة منتظمة لأنظمتنا

6. بيانات الموقع

نستخدم بيانات موقعك لـ:

تحديد عنوان التوصيل
تتبع الطلب في الوقت الفعلي
حساب تكلفة التوصيل
تحسين خدمة التوصيل

يمكنك إيقاف مشاركة الموقع من إعدادات جهازك، لكن بعض الخدمات قد لا تعمل بشكل صحيح.

7. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة
حذف حسابك وبياناتك
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
طلب نسخة من بياناتك

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول للامتثال للمتطلبات القانونية.

10. الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: privacy@delivery-iraq.com
الهاتف: +964 774 563 5444
العنوان: شارع فلسطين، بغداد، العراق